Polish 
Polityka prywatności serwisu ren-el.pl
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest REN-EL Renata Podgórska, Jelonki 65C, 07-302 Ostrów Mazowiecka, NIP: 7591199094, REGON: 363292576 (dalej: „Administrator”).
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: kontakt@ren-el.pl, tel. 504 216 252.
Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym działającym pod adresem ren-el.pl (dalej: „Serwis”).
2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie
| Zakres danych | Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Dane z formularza kontaktowego: adres e-mail, numer telefonu, kod pocztowy, treść wiadomości | Odpowiedź na zapytanie, kontakt handlowy, podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz jej ewentualne wykonanie | art. 6 ust. 1 lit. b (czynności przed zawarciem / wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes – obsługa korespondencji) |
| Adres e-mail i pozostałe dane kontaktowe | Marketing bezpośredni własnych produktów i usług Administratora (informacje handlowe przesyłane e-mailem) | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes – marketing bezpośredni); informacje handlowe wysyłamy zgodnie z przepisami o świadczeniu usług drogą elektroniczną i prawa komunikacji elektronicznej |
| Dane techniczne przekazywane do Google reCAPTCHA (m.in. adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, zachowanie na stronie) | Ochrona formularza przed spamem i nadużyciami botów | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes – bezpieczeństwo Serwisu) |
| Dane gromadzone przez narzędzia analityczne (pliki cookies, identyfikatory, dane o korzystaniu z Serwisu) | Analiza statystyk i ruchu w Serwisie (Google Analytics) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda wyrażona w ustawieniach cookies) |
| Logi serwera (adres IP, data i czas zapytania, adres URL, typ przeglądarki) | Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu, administrowanie | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) |
| Dane z interakcji na profilach Administratora w serwisach Facebook i Instagram (komentarze, wiadomości, reakcje) | Prowadzenie profili, komunikacja z użytkownikami, budowanie społeczności | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) |
3. Okres przechowywania danych
- Dane z zapytań, które nie zakończyły się zawarciem umowy — przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej zgłosisz sprzeciw.
- Dane związane z zawartą umową — przez czas jej realizacji oraz okres przedawnienia roszczeń, a także przez okresy wymagane przepisami podatkowymi i o rachunkowości (co do zasady 5 lat).
- Dane przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego — do czasu zgłoszenia sprzeciwu.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (cookies analityczne) — do czasu cofnięcia zgody lub wygaśnięcia plików cookies.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być powierzane lub udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- dhosting.pl Sp. z o.o. — dostawca usług hostingowych, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych;
- Google Ireland Limited — w zakresie narzędzi Google Analytics oraz Google reCAPTCHA;
- Meta Platforms Ireland Limited — w zakresie profili Administratora w serwisach Facebook i Instagram;
- upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora, w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania;
- podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (np. organy publiczne).
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z narzędzi Google (Google Analytics, reCAPTCHA) oraz Meta (Facebook, Instagram) Twoje dane mogą być przekazywane do państw spoza EOG, w tym do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.
6. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
W celu realizacji praw skontaktuj się z nami: kontakt@ren-el.pl.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi zapytania przesłanego przez formularz kontaktowy oraz do ewentualnego zawarcia i realizacji umowy. Niepodanie danych uniemożliwi udzielenie odpowiedzi na zapytanie.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
9. Pliki cookies
- Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”) — danych informatycznych przechowywanych w urządzeniu końcowym użytkownika.
- Stosujemy:
- cookies niezbędne — konieczne do prawidłowego działania Serwisu i jego bezpieczeństwa (w tym Google reCAPTCHA);
- cookies analityczne — Google Analytics, służące do analizy statystyk ruchu; stosowane na podstawie Twojej zgody.
- Przeglądarka internetowa domyślnie dopuszcza przechowywanie cookies. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki, w tym zablokować lub usunąć pliki cookies. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.
- Szczegółowe informacje o zarządzaniu cookies znajdziesz w dokumentacji swojej przeglądarki (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera).
10. Google reCAPTCHA
Formularz kontaktowy jest chroniony mechanizmem Google reCAPTCHA, dostarczanym przez Google Ireland Limited, w celu odróżnienia ruchu generowanego przez ludzi od ruchu generowanego przez boty. W tym celu Google analizuje m.in. adres IP oraz sposób korzystania ze strony. Korzystanie z reCAPTCHA podlega Polityce prywatności oraz Warunkom korzystania z usług Google.
11. Google Analytics
Serwis korzysta z narzędzia Google Analytics dostarczanego przez Google Ireland Limited, służącego do analizy statystyk ruchu. Narzędzie wykorzystuje pliki cookies uruchamiane na podstawie Twojej zgody. Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę poprzez zmianę ustawień cookies lub przeglądarki.
12. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Aktualna wersja jest każdorazowo publikowana w Serwisie pod adresem ren-el.pl/polityka-prywatnosci.
Data ostatniej aktualizacji: 1 czerwca 2026 r.